INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Informativa generale sulla privacy
Livescribe Inc. tutela con estrema cura la privacy degli utenti. Poiché Livescribe raccoglie determinati tipi di informazioni sugli utenti del sito Web e sui propri clienti, vengono qui spiegati i termini e le condizioni relativi alla raccolta e all'utilizzo di tali informazioni. La presente informativa sulla privacy illustra quali informazioni vengono raccolte, come vengono utilizzate e in che modo possono essere corrette o modificate.

1. Informazioni raccolte da Livescribe
   

   Le informazioni relative agli utenti vengono raccolte da Livescribe nei casi indicati di seguito.

   Quando si acquistano prodotti da Livescribe e dai relativi partner, è possibile che venga chiesto di registrare il prodotto in modo da poter usufruire del servizio di assistenza e di altre funzionalità. Nell'ambito della procedura di registrazione potrebbe essere necessario fornire informazioni personali, ad esempio il proprio nome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e numero di telefono, nonché informazioni di carattere demografico, ad esempio il proprio sesso o l'attività svolta. Quando si acquista o si scarica software applicativo gratuito per la Smartpen da Livescribe e dai relativi partner, è possibile che venga chiesto di specificare informazioni di identificazione personale, ad esempio il nome, l'indirizzo di posta elettronica e l'indirizzo di fatturazione, per consentire l'esecuzione delle verifiche necessarie.

   Per utilizzare alcune funzionalità del nostro sito Web, ad esempio per pubblicare un post sul blog o nei forum della comunità, ricevere notifiche su nuovi prodotti e servizi oppure per testare le versioni beta del nostro software, potrebbe essere necessario fornire informazioni personali quali nome, indirizzo e-mail, CAP, paese di residenza, nonché informazioni demografiche quali sesso e occupazione; potrebbe inoltre essere necessario creare un nome utente e una password univoci.

   Livescribe non raccoglie contenuto creato dall'utente con i prodotti Livescribe di cui egli dispone senza un'azione e l'approvazione esplicite da parte dell'utente stesso. Attraverso l'utilizzo dei prodotti Livescribe o del software applicativo per la Smartpen di cui l'utente dispone, Livescribe raccoglie e si avvale periodicamente di dati sull'utilizzo, tra cui informazioni tecniche relative alla Smartpen, l'utilizzo della stessa (ad esempio minuti di utilizzo al mese), l'utilizzo del software Livescribe Desktop, l'utilizzo del software applicativo per la Smartpen, nonché la versione del sistema operativo installato nel computer con relativo software di sistema. I dati di utilizzo non includono in alcun modo il contenuto creato dall'utente con i prodotti Livescribe.

   È possibile che in futuro si verifichino altre situazioni che prevedono la raccolta di informazioni personali dell'utente da parte di Livescribe. Le informazioni desiderate verranno comunque richieste sempre in modo esplicito da Livescribe.

2. Politica di Livescribe relativa ai cookie
   

   Il browser Internet dispone di una funzionalità, denominata cookie, mediante la quale nel computer dell'utente vengono archiviate piccole quantità di dati sugli accessi effettuati ai siti Web Livescribe. I cookie in quanto tali non forniscono informazioni personali sull'utente, a meno che questi non specifichi esplicitamente informazioni di identificazione personale. In questo caso Livescribe potrà utilizzare tali informazioni per migliorare i servizi come indicato di seguito. Configurando le impostazioni del proprio browser, l'utente può scegliere di non consentire la raccolta dei cookie. Considerare tuttavia che è necessario attivare i cookie per poter visitare i siti Livescribe e utilizzare la maggior parte delle funzionalità in essi disponibili.

   Di seguito vengono illustrati alcuni utilizzi dei cookie da parte di Livescribe:

   1. Raccolta di informazioni statistiche anonime e aggregate (dati raccolti in quantità elevate) sull'utilizzo del sito Web e creazione dei relativi report
   2. Salvataggio della password dell'utente in modo che non debba specificarla di nuovo a ogni accesso al sito Livescribe
   3. Visualizzazione di informazioni associate all'utente, tra cui la sessione di Livescribe Store e le informazioni relative al carrello per gli acquisti, quando si riaccede al sito Livescribe
   4. Registrazione di dati delle affiliate e di dati di conversione da utilizzare per le campagne di vendita di Livescribe

   I siti Livescribe possono contenere collegamenti a siti Web di proprietà di altre parti. Tali siti Web possono utilizzare le tecnologie di registrazione, ad esempio i cookie, in modo diverso rispetto a Livescribe e sono soggetti ai criteri definiti nelle relative informative sulla privacy.

3. Modalità di utilizzo delle informazioni raccolte da parte di Livescribe
   

   Livescribe in genere utilizza le informazioni che raccoglie per sviluppare e migliorare l'esperienza degli utenti con i suoi prodotti e servizi, ad esempio per offrire un servizio clienti e un'assistenza tecnica di migliore qualità, segnalare nuovi prodotti e servizi, richiedere la partecipazione a sondaggi Livescribe o il feedback dei clienti e per le attività di ricerca e per rendere in qualunque altro modo più piacevole il rapporto degli utenti con Livescribe. Queste informazioni vengono altresì utilizzate per verificare la conformità ai termini del Contratto di licenza stipulato dall'utente con Livescribe.

4. Modalità di condivisione delle informazioni da parte di Livescribe

   Informazioni di identificazione personale

   Le informazioni di identificazione personale non verranno messe a disposizione di altre società o persone, ad eccezione dei seguenti casi:

   1. L'utente autorizza esplicitamente la condivisione di tali informazioni.
   2. L'utente fornisce volontariamente informazioni o crea un profilo pubblico durante l'utilizzo di funzionalità della comunità di Livescribe, ad esempio forum, blog o altre forme di comunicazione e interazione pubbliche.
   3. L'utente include informazioni di identificazione personale o di altri individui nelle sessioni di Paper Replay, nelle registrazioni audio, nelle note o in altro contenuto ("Contenuto dell'utente") che carica in aree della comunità di Livescribe quali ad esempio forum, blog o il sito della comunità. In questo caso, Livescribe raccoglierà e archivierà tali informazioni, mettendole a disposizione delle persone scelte dall'utente per la condivisione, che a loro volta potrebbero quindi condividerle con terze parti. Benché inoltre Livescribe non elabori specificamente alcuna informazione di identificazione personale inclusa nel Contenuto dell'utente, può condividere il contenuto e le informazioni di identificazione personale in esso presenti con fornitori terzi che le garantiscono servizi di archiviazione e hosting, nonché con altre entità nel caso di un trasferimento di carattere aziendale, come descritto più avanti.
   4. L'utente acquista su Livescribe Store un'Applicazione con licenza per stampa fissa da uno sviluppatore di applicazioni terzo e tale sviluppatore ha la responsabilità di dare seguito all'ordine dell'utente.
   5. Livescribe affida a fornitori terzi l'esecuzione di alcuni ordini di suoi prodotti e la fornitura di servizi quali il supporto clienti o l'elaborazione dei dati. Queste società sono autorizzate a utilizzare le informazioni solo per consentire a Livescribe di garantire all'utente i servizi richiesti. Tali informazioni non vengono fornite a queste società per un utilizzo proprio e permanente.
   6. Viene imposto a Livescribe per legge di fornire tali informazioni, ad esempio in risposta a citazioni, ordini del tribunale o procedimenti legali.
   7. Livescribe ritiene che le azioni dell'utente non siano conformi alle normative vigenti, alle Condizioni di utilizzo definite da Livescribe o a qualsiasi indicazione per l'utilizzo di prodotti o servizi specifici oppure che tali azioni rappresentino una minaccia per i diritti, la proprietà o la sicurezza della società, dei relativi utenti o di altri.

   Informazioni aggregate
   Livescribe aggrega le informazioni di identificazione personale e le divulga ai suoi sviluppatori di applicazioni e ad altre terze parti per attività promozionali, di sviluppo e di marketing e per altri scopi in un modo che non consente di risalire ai dati del singolo individuo. A tali entità non vengono fornite informazioni utilizzabili per l'identificazione personale senza notifica all'utente e senza autorizzazione da parte dell'utente stesso. Livescribe può fornire alle suddette entità informazioni aggregate per consentire loro di sviluppare e offrire nuovi prodotti e servizi ai propri clienti.

   Trasferimenti di carattere aziendale
   Livescribe è costantemente impegnata a migliorare l'azienda e la sua attività. A tale scopo, è possibile che Livescribe acquisti o venda una società oppure che una o più società del gruppo siano oggetto di una fusione con un'altra società o che vengano acquisite da un'altra società. Se viene venduta una società, è possibile che le informazioni degli utenti vengano trasferite totalmente o parzialmente come parte della vendita in modo da garantire la continuità del servizio offerto o per altri scopi aziendali.

5. Opzioni dell'utente

   Se si preferisce non fornire le informazioni richieste nell'ambito di un processo di registrazione, non è necessario registrarsi presso Livescribe né si deve acquistare un'Applicazione con licenza su Livescribe Store, poiché senza la registrazione non è possibile installare una tale applicazione nella Smartpen. Se non si effettua la registrazione, non sarà tuttavia possibile usufruire di alcuni tipi di assistenza e di servizi correlati al prodotto o al servizio Livescribe.

6. Notifica delle modifiche relative all'informativa sulla privacy

   Qualsiasi modifica apportata alle politiche di tutela della privacy verrà riportata innanzitutto in quest'area del sito Web Livescribe. Eventuali modifiche sostanziali delle politiche di tutela della privacy verranno segnalate nella pagina relativa all'informativa sulla privacy nel sito Livescribe. Qualora Livescribe intenda utilizzare le informazioni raccolte sugli utenti in modo significativamente diverso rispetto a quanto dichiarato al momento della raccolta dei dati, gli utenti interessati riceveranno notifica scritta di tale modifica tramite posta elettronica.

7. Privacy degli utenti di minore età

   Livescribe è consapevole della possibilità che genitori, tutori o altri adulti acquistino prodotti Livescribe per la famiglia, incluso per l'utilizzo da parte di minori. Livescribe non raccoglie deliberatamente a scopo di marketing informazioni personali relative a minori di età inferiore a 13 anni. Se un minore di età inferiore a 13 anni invia informazioni personali a Livescribe e la società ne viene a conoscenza, tali informazioni verranno eliminate il prima possibile.

Utenti internazionali

Poiché gli utenti Livescribe potrebbero utilizzare i prodotti o il software applicativo per la Smartpen a livello internazionale, le informazioni raccolte vengono rese disponibili alle unità aziendali Livescribe di tutto il mondo. Per gli utenti che si trovano all'interno dello Spazio economico europeo, si noti che le informazioni fornite in relazione a: (i) registrazione del prodotto: (ii) acquisto o download del software applicativo per la Smartpen; e/o (iii) caricamento dei contenuti personali nella funzionalità della community Livescribe, verranno trasferite all'esterno dello Spazio economico europeo per l'utilizzo da parte di Livescribe e delle aziende affiliate o consociate per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Attraverso l'utilizzo dei prodotti Livescribe o del software applicativo per la Smartpen, oppure fornendo a Livescribe informazioni personali, l'utente acconsente al trasferimento di tali informazioni personali e dichiara di disporre di qualsiasi autorizzazione o permesso eventualmente necessari per la divulgazione di dette informazioni a Livescribe.

Quesiti e commenti

Eventuali quesiti relativi alla presente informativa sulla privacy o a qualsiasi altro aspetto del sito Web Livescribe devono essere inviati alla sede della società all'indirizzo 7677 Oakport St., 12th Floor, Oakland, CA 94621, all'attenzione dell'ufficio legale. Tutti i messaggi inviati verranno letti e riceveranno una rapida risposta. È inoltre possibile che i commenti degli utenti vengano archiviati allo scopo di migliorare il sito, i prodotti e i servizi Livescribe oppure che le informazioni vengano esaminate e quindi eliminate.

Ultimo aggiorn.: 27 ottobre 2010