POLÍCA DE PRIVACIDAD

Declaración de privacidad general
En Livescribe Inc. nos tomamos en serio su privacidad. Dado que recopilamos ciertos tipos de información sobre los usuarios de nuestro sitio web y nuestros clientes, deseamos ayudarle a comprender los términos y condiciones relativos a la recopilación y el uso de esa información. En esta declaración de privacidad se revelan los tipos de información que recopilamos, cómo la usamos y cómo corregirla o modificarla.

1. ¿Qué información recopila Livescribe?
   

   Existen algunos casos en los que Livescribe puede recopilar información acerca de usted.

   Cuando adquiera productos de Livescribe y de empresas asociadas, es posible que se le solicite registrar el producto para obtener acceso al servicio de soporte y a otras funciones.Durante el registro, es posible que deba proporcionar información personal como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección de correo y el número de teléfono, así como datos demográficos, como el sexo y la ocupación.Si adquiere o descarga software de aplicación gratuito del lápiz inteligente de Livescribe y de empresas asociadas, es posible que se le solicite información de identificación personal para proceder a la facturación como, por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección de facturación.

   Para poder utilizar algunas de las funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, para publicar en nuestro blog o en nuestros foros de comunidad) o si quiere recibir notificaciones sobre productos y servicios nuevos o participar en nuestros programas de software beta, además de pedirle que cree una contraseña y un nombre de usuario exclusivos podríamos necesitar algunos de sus datos personales (su nombre, su dirección de correo electrónico, su código postal y país de residencia) y también ciertos datos de tipo demográfico (sexo u ocupación).

   Livescribe no recopila ningún tipo de contenido creado con los productos Livescribe sin su acción y aprobación expresas.Al utilizar los productos de Livescribe o el software de la aplicación del lápiz inteligente, permite que Livescribe recopile y utilice los datos de uso de forma periódica, incluidos los datos técnicos y la información sobre el uso del lápiz inteligente (por ejemplo, los minutos mensuales de utilización), de Livescribe Desktop y del software de aplicación del lápiz inteligente, y la versión del sistema operativo del ordenador y el software del sistema relacionado.Dichos datos de uso no incluyen ninguno de los contenidos que usted cree con los productos de Livescribe.

   Livescribe podría recopilar información personal suya en el futuro.Livescribe siempre especificará la información que solicita.

2. ¿Cuáles son las prácticas de Livescribe en relación con las cookies?
   

   Su explorador de Internet presenta una función denominada cookies que almacena pequeñas cantidades de datos en el equipo sobre su visita a nuestros sitios web.Las cookies por sí solas no ofrecen ninguna información sobre el usuario, salvo que este ofrezca específicamente sus datos de identificación personal, que se utilizan para mejorar los servicios tal y como se describe a continuación.El ajuste de la configuración del explorador permite prohibir la recopilación de cookies.Debe tener las cookies habilitadas para visitar y utilizar la mayoría de las funciones de nuestros sitios.

   Livescribe utiliza las cookies con distintos fines, entre los que se incluyen:

   1. Acumulación y generación de informes de datos estadísticos anónimos en conjunto (recopilados de forma masiva) sobre la utilización del sitio web.
   2. Almacenamiento de la contraseña para que el usuario no tenga que volver a introducirla cada vez que visite el sitio web.
   3. Visualización de información relacionada con el usuario, incluidos los datos de la sesión en la tienda de Livescribe y del carro de la compra en visitas posteriores al sitio web.
   4. Seguimiento de los datos de afiliación y conversión para su utilización en nuestras campañas de ventas.

   Los sitios de Livescribe pueden contener enlaces a sitios web de terceros.Es posible que estos sitios web empleen tecnologías de seguimiento, como las cookies, de un modo distinto al nuestro y que estén sujetas a sus propias políticas de privacidad.

3. ¿Cómo usa Livescribe la información que recopila?
   

   Por lo general, la información recopilada se utiliza para desarrollar y mejorar la experiencia del usuario con nuestros productos y servicios.Estas mejoras pueden incluir la prestación de un mejor servicio y soporte al cliente, la información sobre nuevos productos y servicios, la solicitud de participación en encuestas e investigaciones de Livescribe, la aportación de comentarios de cliente y cualquier otra acción que pueda contribuir a amenizar su experiencia de usuario con Livescribe. También usamos la información para verificar el cumplimiento de los términos del contrato de licencia que ha suscrito con Livescribe.

4. ¿Cómo comparte Livescribe la información?

   Información de identificación personal

   Sus datos de identificación personal no se pondrá a disposición de otras empresas o personas, excepto en el caso de que:

   1. Acepte específicamente que Livescribe comparta esta información.
   2. Proporcione voluntariamente la información o cree un perfil público durante su participación en los eventos de la comunidad, como foros, blogs u otras formas de comunicación e interacción pública.
   3. Incluya la información de identificación personal sobre usted u otros usuarios en las sesiones de Paper Replay, grabaciones de audio, notas u otro contenido ("Contenido") que cargue en eventos de la comunidad de Livescribe, como foros, blogs o el sitio web de la comunidad.Si lo hace, Livescribe recopilará y almacenará esta información y la pondrá a disposición de los usuarios con los que usted elija compartirla y que, a su vez, podrían compartirla con terceros.Además, aunque Livescribe no procese específicamente ninguna información de identificación personal incluida en el Contenido, puede compartir su contenido y la información de identificación personal que contenga, con proveedores externos que nos proporcionen servicios de almacenamiento y hospedaje, y con otras entidades en el caso de una transferencia empresarial, como se describe a continuación.
   4. Adquiera una aplicación con licencia de impresión fija en la tienda de Livescribe de un desarrollador de aplicaciones externo que sea el responsable de tramitar su pedido.
   5. Contratemos a proveedores externos para tramitar determinados pedidos de productos de Livescribe y para la prestación de servicios como, por ejemplo, soporte al cliente y procesamiento de datos.Estas empresas solo pueden utilizar la información para ayudarnos a prestarle estos servicios.Su información no se revela a estas empresas para su propio uso permanente.
   6. La ley lo exija por ejemplo, al responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales.
   7. Creamos que sus acciones infringen las leyes aplicables, las condiciones de uso de Livescribe u otras directrices de uso de servicios o productos específicos, o bien que amenazan los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios u otros.

   Información agregada
   Livescribe reúne información de identificación personal y la proporciona de forma no identificable personalmente a sus desarrolladores de aplicaciones y a terceros con fines de desarrollo, marketing y promoción, entre otros.No se revela a estas entidades ninguna información que pueda utilizarse para identificarle personalmente sin su conocimiento y consentimiento.Podemos proporcionarles información agregada para que puedan desarrollar y proporcionar nuevos productos y servicios a nuestros clientes.

   Transferencias empresariales
   Siempre buscamos mejorar nuestro negocio.Para cumplir este objetivo, podemos comprar o vender una empresa, o una o varias de las empresas de nuestra familia corporativa pueden fusionarse con o ser adquiridas por otra empresa.Si vendemos una empresa, podemos transferir toda o parte de su información como parte de la venta, para que el servicio prestado pueda continuar o para otros fines empresariales.

5. ¿Cuáles son mis opciones?

   Si prefiere no proporcionar algún dato solicitado en un proceso de registro, no debe registrarse en Livescribe ni adquirir una aplicación con licencia de la tienda de Livescribe, ya que el registro es obligatorio para instalar una aplicación con licencia en el lápiz inteligente.Sin embargo, si no se registra, no podrá obtener determinados servicios o soporte relacionados con el producto o servicio de Livescribe.

6. ¿Cómo sabré si se modifica la política de privacidad?

   Cualquier modificación en nuestras prácticas de privacidad se reflejará primero en este apartado de nuestro sitio web.Si se produce un cambio sustancial en nuestras prácticas de privacidad, indicaremos en la página de la política de privacidad de nuestro sitio web que las prácticas de privacidad han cambiado.Si prevemos utilizar la información recopilada de los usuarios de un modo sustancialmente distinto del indicado en el momento de la recopilación, enviaremos una notificación escrita a los usuarios afectados por correo electrónico.

7. Privacidad de menores

   Livescribe reconoce que los padres, tutores u otros adultos pueden adquirir nuestros productos para uso familiar, incluida la utilización por parte de menores.No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años con fines comerciales.Si un niño menor de 13 años envía información personal a Livescribe y descubrimos que dicha información personal pertenece a un niño menor de 13 años, intentaremos borrar la información lo antes posible.

Usuarios internacionales

Dado que los usuarios de Livescribe pueden usar nuestros productos o el software de aplicación del bolígrafo inteligente en cualquier lugar del mundo, la información que recopilamos quedará a disposición de nuestras unidades comerciales de todo el mundo. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, tenga en cuenta que la información personal que proporcione relativa a (i) registro del producto, (ii) compra o descarga del software de aplicación del bolígrafo inteligente y/o (iii) carga del contenido en las funciones de la comunidad de Livescribe, se transferirán fuera del Espacio Económico Europeo para su uso por parte de Livescribe y sus filiales y subsidiarias para cualquiera de los fines descritos en esta normativa de confidencialidad. Al usar los productos Livescribe o el software de aplicación del bolígrafo inteligente, o al proporcionarnos cualquier tipo de información personal, da su consentimiento a la transferencia de esta información personal y afirma que posee todas las autorizaciones y permisos necesarios para proporcionar esa información a Livescribe.

Preguntas y comentarios

Las preguntas relacionadas con esta declaración de privacidad o con cualquier otro aspecto del sitio web deben enviarse a nuestras oficinas corporativas en la dirección 7677 Oakport St., 12th Floor, Oakland, CA 94621, a la atención de:Departamento legal.Leemos todos los mensajes recibidos e intentamos responderlos con rapidez.También podemos archivar sus comentarios para mejorar el sitio y nuestros productos o servicios, o bien revisar y descartar la información.

Última actualización: 27 de octubre de 2010