In regelmäßigen Abständen werden von Livescribe die Smartpen-Apps (z. B. Paper Replay) und die zugrundeliegende Smartpen-Firmware aktualisiert. Livescribe aktualisiert diese Software auch, um neue Arten von Livescribe-Punktpapier zu unterstützen.
Wenn Sie den Smartpen an den Computer anschließen und Livescribe Desktop starten, wird nach verfügbaren Updates gesucht. Über Livescribe Desktop können Sie auch manuell nach Updates suchen.
Wenn Sie ein neues Livescribe-Punktpapierprodukt verwenden und die Fehlermeldung erhalten, dass dieses nicht unterstützt wird, müssen Sie die Smartpen-Software aktualisieren.